Probleme mit einem Produkt? Wir helfen Ihnen weiter!

Meistens liegt es an einer der folgenden Ursachen:

• Der Untergrund war nicht sauber oder nicht trocken;
• der Namensaufkleber wurde auf eine strukturierte oder flexible Oberfläche geklebt;
• der Namensaufkleber wurde beim Anbringen nicht fest genug angedrückt.

Für eine optimale Haftung:

• Reinigen Sie den Untergrund gründlich;
• lassen Sie ihn vollständig trocknen;
• kleben Sie den Namensaufkleber auf und drücken Sie ihn einige Sekunden lang fest an;
• warten Sie 24 Stunden, bevor Sie das Produkt zum ersten Mal abspülen oder waschen.

Unsere Namensaufkleber sind mit einer hochwertigen Klebeschicht versehen, damit sie lange zuverlässig haften.

So lösen Sie den Namensaufkleber leichter vom Bogen:

• Biegen Sie den Stickerbogen leicht;
• heben Sie vorsichtig eine Ecke des Namensaufklebers mit dem Fingernagel an;
• verwenden Sie keinen scharfen Gegenstand, da dieser den Namensaufkleber beschädigen kann.

Klappt es immer noch nicht? Dann wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Wir empfehlen, den Namensaufkleber sorgfältig zu positionieren, bevor Sie ihn aufkleben.

Sobald der Namensaufkleber angebracht und fest angedrückt wurde, lässt er sich in der Regel nicht mehr neu positionieren. Wenn Sie ihn wieder ablösen, nimmt die Klebekraft deutlich ab.

Möchten Sie einen falsch aufgeklebten Namensaufkleber ersetzen? Verwenden Sie für die beste Haftung einen neuen Namensaufkleber.

Ja. Unsere Namensaufkleber haften sehr gut auf Edelstahl-Trinkflaschen, sofern die Oberfläche sauber, trocken und glatt ist.

Kleben Sie den Namensaufkleber auf die Trinkflasche und drücken Sie ihn einige Sekunden lang fest an. Warten Sie anschließend etwa 24 Stunden, bevor Sie die Trinkflasche zum ersten Mal benutzen oder abwaschen.

Danach sind unsere Namensaufkleber für den täglichen Gebrauch geeignet und können unter normalen Bedingungen in die Spülmaschine.

Nein. Unsere Namensaufkleber sind für glatte, saubere und harte Oberflächen konzipiert.

Sie haften nicht gut auf Silikon, Stoffen, flexiblen Oberflächen oder stark strukturierten Materialien.

Zum Kennzeichnen von Kleidung empfehlen wir unsere Textilaufkleber (zum Aufkleben auf das Pflegeetikett) oder unsere Bügeletiketten. Welches Etikett für welchen Zweck am besten geeignet ist, erfahren Sie in unserem Vergleich.

Die Haftung eines Namensaufklebers hängt vor allem von dem Material ab, auf das er geklebt wird.

Poröse, raue, flexible oder stark strukturierte Oberflächen sowie Materialien mit einer Antihaftbeschichtung bieten eine schlechtere Haftung als glatte und harte Oberflächen.

Reinigen und trocknen Sie die Oberfläche daher immer gründlich, bevor Sie den Namensaufkleber anbringen, und drücken Sie ihn anschließend einige Sekunden lang fest an. Warten Sie etwa 24 Stunden, bevor Sie das Produkt zum ersten Mal abspülen oder waschen.

Unsere Namensaufkleber sind so konzipiert, dass sie sehr gut haften, sich bei Bedarf aber auch wieder entfernen lassen. Je nach Untergrund geht das in der Regel ohne Kleberückstände.

Bleiben dennoch kleine Kleberückstände zurück? Diese können Sie einfach mit warmem Wasser und Seife oder einem für die Oberfläche geeigneten Reinigungsmittel entfernen.

Um Beschädigungen zu vermeiden, ziehen Sie den Namensaufkleber langsam ab und verwenden Sie keine metallischen oder scheuernden Gegenstände.

Unsere Textilaufkleber gehören auf das Pflegeetikett oder ein anderes Etikett aus Polyester und nicht direkt auf den Kleidungsstoff.

Warten Sie nach dem Aufkleben mindestens 24 Stunden, bevor Sie das Kleidungsstück zum ersten Mal waschen oder in den Trockner geben. So hat die Klebeschicht genügend Zeit, optimal zu haften. Waschen Sie anschließend bei maximal 40 °C.

Löst sich der Textilaufkleber trotz dieser Hinweise? Dann wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Kleben Sie den Textilaufkleber auf das Polyesteretikett mit der Waschanleitung oder ein anderes Etikett aus Polyester. Auf Kleidung aus Polyester, zum Beispiel Regenjacken, Matschhosen, das Innenfutter eines Skianzugs, Badesachen oder Sportkleidung, können Sie ihn auch direkt aufkleben.

Auf Baumwolletiketten oder direkt auf anderen Stoffen haften Textilaufkleber nicht. Dafür empfehlen wir unsere Bügeletiketten.

Unsere Textilaufkleber sind waschmaschinen- und trocknergeeignet und halten mindestens 200 Waschgänge. Wir empfehlen, bei maximal 40 °C zu waschen und mindestens 24 Stunden nach dem Aufkleben mit der ersten Wäsche zu warten.

Vermeiden Sie den Kontakt mit dem Bügeleisen, um Schäden zu verhindern.

Das liegt meistens daran, dass das Bügeleisen nicht heiß genug war oder das Bügeletikett nicht lange genug aufgebügelt wurde.

So bringen Sie das Bügeletikett richtig an:

• Legen Sie das Bügeletikett mit der bedruckten Seite nach oben auf das Kleidungsstück;
• legen Sie ein Stück Backpapier oder ein Bügeltuch darüber;
• bügeln Sie bei mittlerer Hitze und ohne Dampf 10 bis 15 Sekunden lang;
• mit der Spitze des Bügeleisens können Sie zusätzlich etwas mehr Druck ausüben.

Ausführliche Hinweise finden Sie in unseren Gebrauchsanweisungen.

Das Ergebnis des Textilstempels hängt vor allem von der Stoffart ab.

Den besten Abdruck erhalten Sie auf hellen, glatten und dicht gewebten Stoffen wie Baumwolle.

Auf dunklen, sehr dicken, fleeceartigen oder stark strukturierten Stoffen kann der Abdruck weniger scharf oder schlechter sichtbar sein. Für solche Kleidungsstücke sind unsere Bügeletiketten oder Textilaufkleber in der Regel die bessere Wahl.

Die Tinte bleibt bis zu 30 Waschgänge sichtbar, wenn die Kleidung bei 60 °C gewaschen wird. Lassen Sie die Tinte mindestens 24 Stunden trocknen, bevor Sie das Kleidungsstück waschen.

Wie lange der Abdruck hält, hängt außerdem von der Stoffart, der Waschtemperatur und davon ab, wie häufig das Kleidungsstück gewaschen wird.

Überprüfen Sie, ob:

• der Deckel richtig zugedreht ist;
• der Dichtungsring richtig sitzt;
• sich kein Schmutz oder Essensreste zwischen den Verschlussteilen befinden.

Ist die Trinkflasche weiterhin undicht? Dann wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Ja. Für verschiedene Modelle bieten wir separate Ersatzdeckel an.

Prüfen Sie vor der Bestellung, ob der Deckel zu Ihrer Trinkflasche passt. Sie sind unsicher? Dann schicken Sie unserem Kundenservice ein Foto Ihrer Trinkflasche. Wir helfen Ihnen gerne, den passenden Ersatzdeckel zu finden.

Ja. Je nach Füllmenge und Position des Trinkhalms kann beim Trinken ein leichtes Saug- oder Luftgeräusch entstehen.

Das ist völlig normal und hat keinen Einfluss auf die Funktion oder Auslaufsicherheit der Trinkflasche.

Läuft die Trinkflasche zusätzlich aus oder lässt es sich schwer trinken? Überprüfen Sie dann, ob Trinkhalm und Deckel richtig eingesetzt sind.

Für eine optimale Hygiene empfehlen wir, den Trinkhalm nach Gebrauch regelmäßig zu reinigen.

Spülen Sie den Trinkhalm mit warmem Wasser und etwas Spülmittel ab. Für die Innenseite eignet sich eine Reinigungsbürste.

Lassen Sie anschließend alle Teile vollständig trocknen, bevor Sie die Trinkflasche wieder zusammensetzen.

Der Dichtungsring kann sich beim Reinigen manchmal lösen.

Setzen Sie ihn vorsichtig wieder in die dafür vorgesehene Nut ein und überprüfen Sie, ob er rundherum richtig am Rand des Deckels sitzt.

Ist der Dichtungsring nicht richtig eingesetzt, kann die Trinkflasche auslaufen.

Überprüfen Sie, ob:

• der Deckel richtig ausgerichtet ist;
• keine Essensreste den Clipverschluss behindern;
• der Clip richtig eingerastet ist.

Bitte beachten Sie: Die Brotdose ist nicht vollständig auslaufsicher. Füllen Sie die Fächer höchstens bis 5 mm unter den Rand und nehmen Sie dünne Flüssigkeiten besser in einer Trinkflasche mit.

Nehmen Sie den Einsatz heraus, um alle Teile einzeln zu reinigen. Die ganze Brotdose ist bis 40 °C spülmaschinenfest. Stellen Sie sie am besten in den oberen Korb.

Bitte beachten Sie, dass einige Lebensmittel Verfärbungen verursachen können.

Die Lesbarkeit der Gravur hängt von der Farbe des SOS-Armbands ab. Bei hellen Farben wie Gelb oder bestimmten Pastelltönen ist der Kontrast von Natur aus geringer als bei dunklen Farben.

Die Gravur wird direkt in das Silikon eingraviert, ohne Tinte oder Farbe. Dadurch bleibt sie lange schön, die Sichtbarkeit kann jedoch je nach Farbe variieren.

Möchten Sie eine möglichst gut lesbare Gravur? Dann wählen Sie ein zweifarbiges SOS-Armband oder eine Farbe mit höherem Kontrast.

Die Lesbarkeit hängt vom Kontrast zwischen der Farbe des SOS-Armbands und der Gravur ab.

Zweifarbige SOS-Armbänder bieten im Allgemeinen den besten Kontrast und sind daher am einfachsten zu lesen.

Helle Farben wie Gelb oder bestimmte Pastelltöne sorgen für eine dezentere Gravur. Ist Ihnen eine möglichst gute Lesbarkeit wichtig? Dann wählen Sie eine dunkle Farbe oder ein zweifarbiges SOS-Armband.

Ja. Unsere SOS-Armbänder bestehen aus wasserbeständigem Silikon und begleiten Kinder bei all ihren Aktivitäten: im Schwimmbad, am Strand oder unter der Dusche. Die Gravur bleibt dabei gut sichtbar.

Nach dem Tragen in Salz- oder Chlorwasser empfehlen wir, das SOS-Armband mit klarem Wasser abzuspülen. So bleibt es länger schön.