Probleme mit einem Produkt? Wir helfen dir weiter!

In 95 % der Fälle liegt es an einer der folgenden Ursachen:

Der Untergrund war nicht sauber oder trocken; der Namensaufkleber wurde auf eine strukturierte oder flexible Oberfläche geklebt; der Namensaufkleber wurde beim Anbringen nicht fest genug angedrückt.

Für eine optimale Haftung:

Reinige den Untergrund gründlich; lasse ihn vollständig trocknen; klebe den Namensaufkleber auf und drücke ihn einige Sekunden lang fest an; warte 24 Stunden, bevor du das Produkt zum ersten Mal abspülst oder wäschst.

Unsere Namensaufkleber sind mit einer hochwertigen Klebeschicht versehen, damit sie lange zuverlässig haften.

Um den Namensaufkleber leichter vom Trägerpapier zu lösen, empfehlen wir Folgendes:

• Biege den Stickerbogen leicht;
• hebe vorsichtig eine Ecke des Namensaufklebers mit dem Fingernagel an;
• verwende keinen scharfen Gegenstand, da dieser den Namensaufkleber beschädigen kann.

Klappt es immer noch nicht? Dann wende dich gerne an unseren Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter.

Wir empfehlen, den Namensaufkleber sorgfältig zu positionieren, bevor du ihn aufklebst.

Sobald der Namensaufkleber angebracht und fest angedrückt wurde, lässt er sich in der Regel nicht mehr neu positionieren. Wenn du den Namensaufkleber wieder ablöst, nimmt die Klebekraft deutlich ab.

Möchtest du einen falsch aufgeklebten Namensaufkleber ersetzen? Verwende für die beste Haftung einen neuen Namensaufkleber.

Ja. Unsere Namensaufkleber haften hervorragend auf Edelstahl-Trinkflaschen, sofern die Oberfläche sauber, trocken und glatt ist.

Für eine optimale Haftung klebst du den Namensaufkleber auf die Trinkflasche und drückst ihn einige Sekunden lang fest an. Warte anschließend etwa 24 Stunden, bevor du die Trinkflasche zum ersten Mal benutzt oder abwäschst.

Danach sind unsere Namensaufkleber für den täglichen Gebrauch geeignet und können unter normalen Bedingungen problemlos in die Spülmaschine.

Nein. Unsere Namensaufkleber sind für glatte, saubere und harte Oberflächen konzipiert.

Sie haften nicht gut auf Silikon, Stoffen, flexiblen Oberflächen oder stark strukturierten Materialien.

Zum Kennzeichnen von Kleidung empfehlen wir unsere Textilaufkleber (zum Aufkleben auf das Pflegeetikett) oder unsere Bügeletiketten. Diese wurden speziell für Textilien entwickelt.

Die Haftung eines Namensaufklebers hängt vor allem von dem Material ab, auf das er geklebt wird.

Poröse, raue, flexible oder stark strukturierte Oberflächen sowie Materialien mit einer Antihaftbeschichtung bieten eine schlechtere Haftung als glatte und harte Oberflächen.

Reinige und trockne die Oberfläche daher immer gründlich, bevor du den Namensaufkleber anbringst. Drücke den Namensaufkleber anschließend einige Sekunden lang fest an. Für die beste Haftung empfehlen wir, etwa 24 Stunden zu warten, bevor du das Produkt zum ersten Mal abspülst oder wäschst.

Unsere Textilaufkleber dürfen ausschließlich auf das Pflegeetikett oder Markenetikett eines Kleidungsstücks geklebt werden und nicht direkt auf den Stoff.

Nach dem Aufkleben ist es wichtig, mindestens 24 Stunden zu warten, bevor du das Kleidungsstück zum ersten Mal wäschst oder in den Trockner gibst. So hat die Klebeschicht genügend Zeit, optimal zu haften.

Löst sich das Kleidungsetikett trotz dieser Hinweise? Prüfe dann, ob der Trockner nicht auf eine sehr hohe Temperatur eingestellt ist. Bist du dir unsicher oder benötigst du Hilfe? Dann wende dich gerne an unseren Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter.

Unsere Namensaufkleber sind so konzipiert, dass sie hervorragend haften, sich bei Bedarf aber auch wieder entfernen lassen. Je nach Untergrund können sie in der Regel entfernt werden, ohne Kleberückstände zu hinterlassen.

Bleiben dennoch kleine Kleberückstände zurück? Diese kannst du einfach mit warmem Wasser und Seife oder einem für die jeweilige Oberfläche geeigneten Reinigungsmittel entfernen.

Um Beschädigungen zu vermeiden, empfehlen wir, den Namensaufkleber langsam abzuziehen und keine metallischen oder scheuernden Gegenstände zu verwenden.

Dies liegt meistens daran, dass die Temperatur des Bügeleisens zu niedrig war oder das Bügeletikett nicht lange genug aufgebügelt wurde.

Wir empfehlen, die Anleitung, die du mit deiner Bestellung erhalten hast, genau zu befolgen.

Das Ergebnis des Textilstempels hängt vor allem von der Stoffart ab.

Den besten Abdruck erhältst du auf hellen, glatten und dicht gewebten Stoffen wie Baumwolle.

Auf dunklen, sehr dicken, fleeceartigen oder stark strukturierten Stoffen kann der Abdruck weniger scharf oder schlechter sichtbar sein.

Möchtest du solche Kleidungsstücke kennzeichnen? Dann sind unsere Bügeletiketten in der Regel die bessere Wahl.

Überprüfe, ob:

• der Deckel richtig zugedreht ist;
• der Dichtungsring richtig sitzt;
• sich kein Schmutz oder Essensreste zwischen den Verschlussteilen befinden.

Ist die Trinkflasche weiterhin undicht? Dann wende dich gerne an unseren Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter.

Ja. Für verschiedene Modelle bieten wir separate Ersatzdeckel an.

Prüfe vor der Bestellung, ob der Deckel für deine Trinkflasche geeignet ist. Bist du dir unsicher? Dann wende dich an unseren Kundenservice und schicke ein Foto deiner Trinkflasche mit. Wir helfen dir gerne dabei, den passenden Ersatzdeckel zu finden.

Ja. Je nach Flüssigkeitsmenge in der Flasche und Position des Trinkhalms kann beim Trinken ein leichtes Saug- oder Luftgeräusch entstehen.

Das ist völlig normal und hat keinen Einfluss auf die Funktion oder Auslaufsicherheit der Trinkflasche.

Bemerkst du neben dem Geräusch auch, dass die Trinkflasche ausläuft oder das Trinken schwierig ist? Überprüfe dann, ob der Trinkhalm und der Deckel richtig eingesetzt sind.

Für eine optimale Hygiene empfehlen wir, den Trinkhalm nach Gebrauch regelmäßig zu reinigen.

Du kannst den Trinkhalm mit warmem Wasser und etwas Spülmittel abspülen. Für die Innenseite des Trinkhalms kannst du unsere spezielle Reinigungsbürste verwenden.

Lasse anschließend alle Teile vollständig trocknen, bevor du die Trinkflasche wieder zusammensetzt.

Der Dichtungsring kann sich beim Reinigen manchmal lösen.

Setze den Dichtungsring vorsichtig wieder in die dafür vorgesehene Nut ein und überprüfe, ob er rund um den Rand des Deckels richtig sitzt.

Wenn der Dichtungsring nicht richtig eingesetzt ist, kann die Trinkflasche auslaufen.

Überprüfe, ob:

• der Deckel richtig ausgerichtet ist;
• sich keine Essensreste oder Lebensmittel zwischen den Verschlussteilen befinden;
• der Dichtungsring sauber ist.

Die Lesbarkeit der Gravur hängt von der Farbe des gewählten SOS-Armbands ab. Bei hellen Farben wie Gelb oder bestimmten Pastelltönen ist der Kontrast von Natur aus geringer als bei dunklen Farben.

Die Gravur wird direkt in das Silikon eingraviert, ohne Tinte oder Farbe. Dadurch bleibt die Gravur lange schön, die Sichtbarkeit kann jedoch je nach Farbe variieren.

Möchtest du eine möglichst gut lesbare Gravur? Dann wähle ein zweifarbiges SOS-Armband oder eine Farbe mit höherem Kontrast.

Die Lesbarkeit hängt vom Kontrast zwischen der Farbe des SOS-Armbands und der Gravur ab.

Zweifarbige SOS-Armbänder bieten im Allgemeinen den besten Kontrast und sind daher am einfachsten zu lesen.

Helle Farben wie Gelb oder bestimmte Pastelltöne sorgen für eine dezentere Gravur. Ist eine möglichst gute Lesbarkeit wichtig? Dann wähle eine dunkle Farbe oder ein zweifarbiges SOS-Armband.

Ja. Unsere SOS-Armbänder bestehen aus wasserbeständigem Silikon und sind so konzipiert, dass sie Kinder bei all ihren Aktivitäten begleiten.

Sie können problemlos im Schwimmbad, am Strand oder unter der Dusche getragen werden. Die Gravur bleibt dabei gut sichtbar.

Nach dem Tragen in Salz- oder Chlorwasser empfehlen wir, das SOS-Armband mit klarem Wasser abzuspülen. So bleibt es länger schön.