Sicher und zuverlässig
Alle Vorteile auf einen Blick!
Sicher einkaufen
Wir verwenden Secure Socket Layers (SSL), um Ihre Daten während des Bestellvorgangs zu sichern. Dies ist ein Internet-Sicherheitssystem - Es verschlüsselt den Informationsaustausch zwischen Ihnen und unserer Website während des Online-Bestellvorgangs. Dadurch werden die Informationen für Dritte unlesbar. Damit sind auch Ihre Zahlungsdaten gesichert!
SSL ist an dem Schloss oben links auf dem Bildschirm zu erkennen.
Sichere Zahlung
Für die Bezahlung Ihrer Bestellung benutzen wir ein externes Bezahlsystem. Wir haben uns für ingenico Payments entschieden, die auf sichere Internet-Zahlungen spezialisiert sind.
Sie können auf die folgenden Arten bezahlen:
- Kreditkarte (Mastercard/Visa)
- PayPal
- Sofort
- Giropay
- Banküberweisung / Einzugsermächtigung
Zahlungen mit Kreditkarte gehen direkt auf unser Konto und werden schneller in die Produktion aufgenommen. Eine Zahlung per einmaliger Autorisierung oder Überweisung ist etwas länger im Transit und erhält nicht sofort nach Tätigung der Überwesung den Status "bezahlt".
Auf Ihrem Bankauszug werden Sie nicht gutmarkiert sehen, sondern den Anbieter Ingenico.
Bezahlung per Rechnung
Für gutmarkiert ist die Zahlung per Rechnung keine Standard-Zahlungsoption. Bestellen Sie für eine Firma oder Institution und möchten Sie per Rechnung bezahlen? Dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected]
Etiketten-Viewer
Viele unserer Produkte können mithilfe unseres Etikettenviewer bestellt werden. Auf diese Weise können Sie sofort auf dem Bildschirm sehen, wie Ihre Bestellung aussehen wird. Die Farben auf Ihrem Bildschirm können vom Ergebnis abweichen. Dies ist auf Ihre persönlichen Einstellungen zurückzuführen.
Versandkosten
Die Versandkosten an eine Adresse in den Deutschland betragen 1,45€. Für Sendungen an Adressen in anderen Ländern innerhalb Europas betragen die Versandkosten 2,95€. Die Kosten für den Versand in Länder außerhalb Europas betragen 3,50€.
Bei Bestellungen über 35€ in Deutschland (alle anderen Länder: 50€) fallen keine Versandkosten an.
Versand
Wir bieten Ihre Bestellung innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Bezahlung für den Versand an Post NL an. Wenn Sie an Werktagen vor Mittag bestellen und wir Ihre Zahlung erhalten haben, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versandt! Sie erhalten von uns eine E-Mail, sobald wir Ihre Bestellung in Produktion nehmen. Sie können dann innerhalb weniger Tage mit Ihrer Bestellung rechnen. Bestellungen nach Belgien, England, Deutschland dauern erfahrungsgemäß durchschnittlich 4-8 Tage. Der Versand nach Südeuropa und in den Rest der Welt dauert im Durchschnitt 6-10 Tage.
Versand über Briefkasten
Ihre Bestellung passt einfach in den Briefkasten, so dass Sie dafür nicht zu Hause bleiben müssen.
Widerruf
Nicht-personalisierte Produkte können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Bitte informieren Sie uns vorab per E-Mail ([email protected]) – wir geben Ihnen gerne ein Retouren-Etikett, so dass Sie für die Rücksendung nicht bezahlen müssen. Wir werden den fälligen Betrag innerhalb von 30 Tagen zurückerstatten.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Personalisierte Produkte fallen nicht unter das Widerrufsrecht. Sie können Ihre Bestellung nur stornieren, wenn sie noch nicht bezahlt wurde.
Beschwerde
Entsprechen unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen? Dann schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected] und wir werden versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Wir bemühen uns an Wertagen um Antwort innerhalb des gleichen Tages, spätestens nach 24 Stunden. Sie können unseren Kundendienst auch telefonisch werktags zwischen 09:00 und 21:00 Uhr unter der Servicenummer +49 (0) 251 98 11 56 99 erreichen.
Haben Sie einen Vorschlag für ein neues Produkt, ein Verbesserung oder einen guten Tipp? Oder haben Sie eine Frage? Lassen Sie es uns per E-Mail wissen. Nur gemeinsam mit Ihnen können wir unsere Produkte und Services noch entwickeln und verbessern! Besuchen Sie unsere Instagram/Facebook-Seite und werden Sie ein Fan von gutmarkiert und verpassen keine News und Aktionen mehr von uns!